退款政策概述
本协议是创欧云数据（简称“创欧云”）与您之间就您使用创欧云服务的相关事项签订的合同。为使用创欧云服务，您应当充分阅读、理解本协议。“用户”是被创欧云提供服务的客户。
您通过勾选、点击确认或以其他方式表示接受本协议，或注册成功，或您以任何方式使用创欧云服务的，即视为您已阅读、理解本协议并同意接受本协议的约束，本协议即在您与创欧云之间产生法律效力。
创欧云致力于为用户提供灵活且公平的退款政策，以确保用户满意。以下是我们关于退款的具体规定，请仔细阅读。
退款前提条件
为了申请退款，必须满足以下前提条件：
- 合法合规使用：机器在使用期间没有违法行为和违反服务条款。
- 服务器IP正常：确保服务器IP未被中国大陆防火墙屏蔽，并且没有收到Abuse罚款账单。
- 不可退款类：CDN，物理机，活动商品等特殊产品，开通后不支持无理由退款
具体退款规定
1.购买后3天内退款：
我站产品支持购买后3天内（含代理服务）按天折算退款到账户余额(未满3天按3天算，)。请注意，所有充值款不支持退现款。
计算方法：实际付款金额-实际付款金额÷实际购买天数×3=实际退款金额
例如：实际付款金额20元 实际购买天数31天
实际退款金额=20-20÷31×3=18.06元
只取到单位“分”
2.新用户首次购买退款：
对于用户购买的首个产品，我们支持退款原路返回到付款账户。但是，续费过的产品不支持任何退款。
3.升级产品：
额外增加的IP以及升级后的服务均不支持任何退款。
重要提示
请用户在购买前仔细考虑需求，确保选择适合的服务计划。由于涉及成本和技术配置，部分服务一旦交付或使用即不可逆，因此我们建议您在购买前如有疑问可咨询我们的客服团队。